Недавно в одном из проектов уволился ключевой сотрудник. Работал у нас 3 года и уже полностью привык к нему. Его работа является узконишевой и для его освоения нужно 2-3 месяца обучения. Готовых специалистов в этом напарвлении уж очень мало. И вот настал этот момент Х и не хочется его отпускать. Первое, что мы сделали для удержания, предложили лучшие условия по зарплате. Но причина оказалось в другом. Заменить его никто не может. Что делать?
Внутри себя принять этот факт и искать пути решения. Первое, мы начали искать замену с максимально подходящими навыками в нашем направлении. Совпадение примерно на 50%. Остальные 50% нужно будет обучать. Следующие 1,5 недели максимально пристроили новичка к уходящему инженеру, чтобы он практически учился на примере, что нужно делать.
Второе, в это же время мы попросили его расписать все обязанности, которые он выполнял. Чем подробнее они получатся, тем лучше. С этого и рождается регламент компании технического отдела. Если есть возможность, то лучше записать видео + аудио. Это позволит лучше понять новичку материал. В идеале лучше регламенты делать заранее, не ждать пока человек будет уволняться.
В третьих, расстались с ним максимально по-доброму. Расчет произведен вовремя и с небольшой надбавкой для выстраивании хороших отношений. Это позволит новому инженеру звонить к нему и консультироваться в решении наших вопросов. Также никто не знает, как сложится его жизнь в дальнейшем. Быть может ему не понравится на новом месте и он захочет вернуться обратно.
Вот 3 рекомендации могу от себя предложить, чтобы Ваш бизнес не рухнул после ухода ключевого сотрудника. А лучше на всех узких местах заранее в помощники ставить второго сотрудника, чтобы он учился и чуть что подстраховал.
