Представьте, что руководитель попросил сотрудника составить новое КП. А он к Вам приходит через 3 часа и говорит, что не может выполнить задачу. У меня нет времени, не знаю как делать, у тебя лучше получается, мне срочно ехать надо и т.п. Всячески старается от себя убрать поручение. Он находит способ убедить руководителя, чтобы вернуть эту задачу обратно. Через похвалу, через страх или любовь. Кто как умеет манипулировать. Руководитель в конце даже сам не понимает, как согласился составить КП. Это называется обратным делегированием. Давайте разберемся, какие тут есть плюсы и минусы.
Для руководителя. Плюсы: если он сделает сам, то вероятность брака будет минимальной. Он то знает, как правильно. Быть «хорошим» в глазах сотрудника. Минусы: потеря времени на простую задачу. Он должен отвлекаться на мелочные работы. Но не хватит времени на большие стратегические/тактические дела, которые могут принести к большим доходам. Банально утонит в операционке и не будет роста. К тому же руководитель будет постоянно перегружен делами и возможно эмоциональное давление. Это может привести к стрессу. Эффективность сильно снижается во всех его будущих решениях.
Для сотрудника. Плюсы: мало работает и много зарабатывает. Он же умеет сделегировать обратно задачку. Минусы: деградация, т.к. он личностно не развивается. Поэтому это свойственно больше ленивым и хитрым людям. С паразитическими взглядами. Боящимися брать на себя лишнюю ответственность. Есть вероятность разоблачения этой роли руководителем. Что может привести к частым сменам работы. В моменте сотрудник выиграет, но на дистанции будет постоянно проигрывать.
Выводы. Не давайте сотрудникам возможности обратного делегирования. На самом деле Вы оказываете им медвежью услугу. Это сильно вредит всем сторонам: сотрудник, руководитель и компания. Каждый заплатит высокую цену. Если человек искренне не понимает, как выполнить поручение, то лучше дать подсказку и пусть дальше он сам делает. Ни в коем случае не стоит за него работать. Пусть даже пустяковая задача на 5 минут. Это лишь создаст обычай, что так можно.
А Вы сталкивались у себя обратным делегированием? Если Да, то какие были Ваши действия после? Напишите ниже. Будет интересно почитать.
