Вчера завершил чтение книги Еременко «Работа с данными в любой сфере». Наверное это моя первая литература более глубокого погружения в аналитику. Представьте, что при первичном обращении клиента к Вам, Вы знаете следующие данные о нем: возраст, регион/город, источник прихода лида, тип интересуемого товара/услуги, количество обращений, их продолжительность и еще множество параметров.
На основе этих данных Вам будет известно вероятностный % того, что лиды с определенными критериями больше покупают или становятся клиентами. Например, клиент с региона Новосибирск, от 35 лет, пришедший через сео: с вероятностью 90% купит Ваш товар. Тогда можно уже заранее уделять этим типам клиентам максимальное время, а неэффективных типов лидов обращать меньше времени. Эффективность продажи Вашего бизнеса увеличится в разы. Оказывается, можно посчитать и вычислить все эти параметры через глубокую аналитику посредством алгоритмов.
Это намного глубже, чем просто работа в метрике и гугл аналитике. Даже комплексная программа бизнес-аналитики Power BI не способна вычленить эти закономерности. Она больше подходит для визуального представления данных и поиска оттуда закономерностей. Такую работу можно провести в разных направлениях. Поиск подходящего сотрудника на должность, анализ таблицы расходов и доходов, выявление наиболее прибыльных товаров и услуг. Здесь можно дальше продолжать список, но думаю идея понятна. Данная книга как раз рассказывает про то, как можно сделать такую глубокую аналитику и вычленить правила.
Автор для этого выделяет 5 этапов: определение цели анализа, подготовка данных, их анализ, визуализация выводов и их представление доступным языком. Везде есть множество тонкостей и нюансов. Автор подробно описывает все это в книге. Если Вам интересна данная область, то стоит дальше изучать тематику. Книга только немного соприкасает с возможностями глубокой аналитики. Здесь скрыто огромная сила развития. Специалистов в данной области сейчас совсем мало. И есть большие перспективы. Сейчас я сам в поиске специалистов в этой области. Если есть желание развиваться и обучиться этому, то пишите.