5 месяцев назад я познакомился со специалистом емейл рассылок. У него хороший опыт за плечами. В основном работает с зарубежными клиентами. И я решил попробовать с ней посотрудничать. Сначала мы попробовали поработать с нашими клиентами — физлицами, но как-то они особо не оценили емейл. Была слабая вовлекаемость. Да и средний чек небольшой, и LTV длинное.
Тогда мы переключились к юрлицам. База небольшая была и начали работу. Долго готовились: составляли целевую аудиторию, строили цепочки писем, текстовки, собирали экспертную информацию и т.п. В моих ожиданиях было, что мы в течнии месяца заупстимся, а тут все медленно. Долго согласовывали с руководителями отдела продаж и производства. По технической части тоже были вопросы. В итоге вчера созвонились и написали общую структуру задач, которые нам всем стоить осветить. Нарисовали в виде блок-схемы.
Рассылку мы запустили, но еще много чего стоит улучшать. Хотелось поделиться структурой по организации емейл рассылок. Возможно Вам тоже это будет полезным.
