Сегодня дочитал книгу «ТРИЗ: решение бизнес-задач». ТРИЗ – это теория решения изобретательских задач. В основном его используют в совершенствовании товаров или услуг. Ищут инновации и прорывные улучшения. В моем понимании было так. А в этой книге автор применил ТРИЗ касаемо бизнеса в целом. Например, как сделать так, чтобы менеджер по продажам обрабатывал 25 лидов в день вместо 15 и выходил на эту планку через 3 месяца после старта вместо 6 месяцев. Вполне себе бизнес задача и периодически возникают такие задачки в операционке.
Для себя открыл множество новых терминов: инструменты первичной обработки, НЖЯ, S-образная кривая, системные операторы, потоки, ПСА, АРИЗ, ТП и ФП. Много теории, но в то же время автор приводит примеры применения из личной практики. Благодаря этому можно лучше понять идею. Есть визуальные схемы и таблицы. Лучше читать, не торопясь и вдумчиво. Страниц около 300.
Для себя понял, что на освоении этого навыка нужно много времени. Сама работа монотонная, но результаты того стоят. В одном примере через ТРИЗ смогли построить бюджетную стратегию развития компании, которая по эффективности ничем не уступает конкурентам с большими бюджетами. Я бы порекомендовал книгу предпринимателям, руководителям, аналитикам и точно стратегам.